Manuale di Dynastiz
Tutto quello che serve per configurare il repricer, leggere i suoi stati e capire ogni decisione che prende sui tuoi prezzi.
1Primo accesso
L'account viene creato da noi in fase di attivazione: riceverai email e password, insieme alle credenziali Zalando già configurate e verificate.
Vai su dynastiz.it e premi Accedi in alto a destra.
Inserisci l'email e la password che ti abbiamo comunicato.
Cambia subito la password dalla sezione Impostazioni.
Scegline una lunga e usata solo qui: da questo pannello si modificano prezzi reali.
Scegli il tema chiaro o scuro, sempre da Impostazioni.
La preferenza resta salvata sul tuo account, anche cambiando computer.
Non condividere le credenziali. Se ti serve un secondo accesso per un collaboratore, chiedici un utente dedicato: potremo disattivarlo singolarmente in qualsiasi momento.
2La dashboard
È la fotografia del tuo catalogo in questo momento: quanti prodotti hai in buybox, quanti la stanno rincorrendo e quanti si sono fermati perché hanno raggiunto il tuo minimo.
Ogni riquadro in alto è cliccabile e filtra la tabella sottostante. Da qui puoi:
- vedere a colpo d'occhio la distribuzione degli stati con i due grafici;
- controllare data e ora dell'ultimo ciclo e l'esito in numeri;
- aprire l'elenco dei prodotti che hanno perso la buybox nell'ultimo ciclo;
- consultare la situazione per nazione, aggiornabile su richiesta con il pulsante dedicato.
Consiglio: guarda la dashboard una volta al giorno, dopo il ciclo del mattino. Se il numero di prodotti in notifica cresce, è il segnale che alcuni minimi vanno rivisti.
3Caricare il listino
Il software calcola il margine reale di ogni prezzo. Per farlo deve conoscere quanto ti costa il prodotto: è l'unico dato che dobbiamo ricevere da te.
Il file è un semplice Excel con queste colonne:
| Colonna | Cosa contiene | Obbligatoria |
|---|---|---|
idsuper | Il codice del prodotto padre, quello che raggruppa tutte le taglie | Sì |
costo | Il tuo costo d'acquisto netto | Sì |
listino | Il prezzo pieno di vendita consigliato | Consigliata |
categoria | Serve ad applicare la giusta commissione Zalando | Consigliata |
stagione | Permette di filtrare per stagione in fase di mappatura | Facoltativa |
Il caricamento lo eseguiamo noi dal pannello amministrativo: inviaci il file e lo importiamo. Se lo stesso codice compare più volte, viene tenuta l'ultima riga e te lo segnaliamo.
Aggiorna il listino quando cambiano i costi. Un costo vecchio produce margini sbagliati e quindi decisioni di prezzo sbagliate: è il dato più importante di tutti.
4Mappare i prodotti
"Mappare" significa dire al motore: di questo prodotto occupati tu, entro questi limiti. Finché un prodotto non è mappato, il repricer non lo tocca in alcun modo.
Si fa dalla sezione Automazione:
Premi Sync Repricing per scaricare i prodotti che non sono in buybox, oppure Sync Live per quelli che già lo sono.
La sincronizzazione interroga Zalando in tempo reale: attendi qualche secondo.
Trova il prodotto con la ricerca per codice, nome o marca, oppure filtra per stagione.
Il pulsante Non mappati nasconde quelli già configurati.
Clicca sulla scheda del prodotto: si apre il pannello con tutte le sue taglie.
Imposta i prezzi, seleziona le taglie che ti interessano e premi Salva taglie selezionate.
Puoi mappare solo alcune misure e lasciare fuori le altre.
Il contatore del piano ragiona per prodotto, non per taglia. Un articolo con dieci misure mappate occupa un solo posto del tuo piano.
Più in basso trovi l'elenco di tutto ciò che hai già mappato, con la ricerca su qualsiasi campo (codice, EAN, articolo, taglia) e i pulsanti per modificare i prezzi, mettere in pausa un singolo prodotto o eliminarlo dalle regole.
5Minimo, massimo e sconto
Sono i due numeri che governano tutto. Il motore si muoverà sempre e solo dentro questa finestra: non scenderà mai sotto il minimo, non salirà mai sopra il massimo.
| Campo | Significato |
|---|---|
| Sconto % | Scorciatoia: calcola il prezzo minimo partendo dal listino. Scrivi 20 e il minimo diventa il listino meno il venti per cento. |
| Prezzo minimo | La soglia invalicabile. Sotto questa cifra il repricer si ferma e ti avvisa, anche a costo di perdere la buybox. |
| Prezzo massimo | Il tetto, di norma il tuo listino. È anche il prezzo a cui il sistema tende a risalire quando non ha rivali. |
Il margine che vedi è quello vero
Mentre scrivi i prezzi, sotto ogni campo compare il margine calcolato così:
- si scorpora l'IVA dal prezzo di vendita;
- si sottrae la commissione Zalando, presa dalla tabella ufficiale in base a categoria e fascia di prezzo;
- si sottrae il tuo costo d'acquisto;
- si sottrae la spedizione del paese di vendita.
Quello che resta è il margine netto, in euro e in percentuale.
Il minimo è una tua decisione, non un suggerimento del software. Se lo imposti troppo in basso, il motore eseguirà: scenderà fin lì. Se lo imposti troppo in alto, molti prodotti resteranno fuori dalla buybox in stato di notifica.
6Come lavora il motore
Due volte al giorno, agli orari concordati, il ciclo parte da solo. Ecco cosa fa, nell'ordine, per ognuno dei tuoi prodotti mappati.
Scarica l'inventario da Zalando e separa i prodotti in buybox da quelli che non lo sono.
Se le informazioni non arrivano correttamente, il ciclo si annulla senza toccare nulla: meglio saltare un giro che agire su dati sbagliati.
Controlla i prodotti fuori buybox, uno per uno, leggendo la pagina pubblica per scoprire chi sta davanti e a quale prezzo.
Calcola il nuovo prezzo. Se davanti c'è un altro venditore, scende di un centesimo sotto di lui. Se davanti c'è Zalando stessa, applica una riduzione del cinque per cento.
Verifica il minimo. Se il prezzo calcolato è sotto la tua soglia, non lo invia: lascia tutto com'è e genera una notifica.
Invia i nuovi prezzi a Zalando in un unico blocco a fine ciclo, e registra ogni variazione nel log.
Situazioni particolari
- In buybox c'è Zalando: dopo alcuni tentativi senza successo il prodotto passa "in ascolto" e il sistema smette di erodere il prezzo. Riprende automaticamente appena la situazione cambia.
- In buybox ci sei già tu: nessuna azione, il prezzo resta dov'è.
- Venditori prioritari: alcuni partner o marchi ufficiali possono essere marcati come prioritari e trattati con regole dedicate.
7Gli stati dei prodotti
Ogni taglia mappata ha sempre uno stato, che racconta cosa sta facendo il motore su quel prodotto in questo momento.
| Stato | Significato | Serve una tua azione? |
|---|---|---|
| Buybox | Sei tu a vendere. Il prodotto è monitorato ma non toccato. | No |
| Attacco | Il prezzo è stato appena abbassato per riconquistare la buybox. | No |
| Notifica | Per vincere servirebbe scendere sotto il tuo minimo. Il motore si è fermato. | Sì — valuta se abbassare il minimo o lasciar perdere |
| Standby | Situazione da non forzare: in buybox c'è un venditore prioritario o un tuo stesso account. | No |
| In ascolto | Zalando è davanti e non cede. Il sistema aspetta senza consumare margine. | No |
| Inattivo | Il prodotto non risulta né in vendita né in concorrenza: spesso è esaurito o rimosso. | Verifica la disponibilità |
| In pausa | L'hai messo in pausa tu. Il motore lo ignora completamente. | Solo se vuoi riattivarlo |
8Repricing manuale
Quando vuoi intervenire tu, senza aspettare il ciclo automatico: utile per campagne, saldi o correzioni rapide su un gruppo di prodotti.
Scegli il paese e premi uno dei pulsanti di sincronizzazione.
Modifica i prezzi direttamente nelle caselle: regolare, promo, oppure una percentuale di sconto che calcola il promo da sola.
Il margine si aggiorna in tempo reale mentre digiti.
Premi Invia prezzi sul singolo prodotto, oppure Invia tutte le modifiche nella barra in alto per mandare tutto insieme.
Comparirà una richiesta di conferma al centro dello schermo: è l'ultimo passaggio prima dell'invio reale.
I prezzi inviati a mano sono definitivi e immediati. Non passano dal controllo del minimo: quel filtro protegge il ciclo automatico, non l'invio manuale. Controlla il margine prima di confermare.
Ricorda che al ciclo successivo il motore automatico riprenderà a lavorare secondo le regole impostate: se vuoi che un prezzo manuale resti intoccato, metti quel prodotto in pausa.
9Notifiche
Qui finisce tutto ciò su cui il software si è fermato perché serve una decisione umana. È la sezione da controllare più spesso.
La notifica più comune è minimo raggiunto: il competitor ha un prezzo talmente basso che superarlo violerebbe la tua soglia. Da questa schermata puoi:
- vedere il prezzo del concorrente e il tuo minimo attuale, affiancati;
- correggere minimo e massimo direttamente da lì, senza tornare nella mappatura;
- archiviare la notifica se hai deciso di lasciare il prodotto com'è;
- cercare e ordinare per codice prodotto quando le notifiche sono tante.
Molte notifiche sullo stesso marchio di solito significano che un concorrente sta facendo una campagna aggressiva. Prima di abbassare i minimi, valuta se quella battaglia ti conviene.
10Registro attività
Ogni singola azione del motore viene registrata: cosa ha fatto, su quale prodotto, da quale prezzo a quale prezzo e perché.
Puoi filtrare per ciclo (per vedere solo l'ultimo giro di lavoro) e per tipo di evento. I principali sono:
| Evento | Cosa è successo |
|---|---|
| Abbassa | Il prezzo è stato ridotto per superare un concorrente |
| Buybox vinta | Il prodotto è tornato in vendita da parte tua |
| Buybox persa | Qualcuno ti ha superato |
| Minimo raggiunto | Il motore si è fermato per non violare la tua soglia |
| In ascolto | Zalando è davanti: il prodotto è stato parcheggiato |
| Ciclo annullato | I dati da Zalando non erano attendibili: nessuna modifica applicata |
Il registro conserva gli ultimi cicli di lavoro: è pensato per capire cosa è appena successo, non come archivio storico a lungo termine.
11Impostazioni e come fermare tutto
Da qui controlli lo stato del motore, il tuo piano e la sicurezza dell'account.
Fermare il repricing
Il pulsante Ferma arresta il motore immediatamente. Da quel momento nessun prezzo verrà più modificato, nemmeno agli orari programmati, finché non premerai di nuovo Avvia. Il blocco resta valido anche in caso di riavvio dei nostri sistemi.
Se invece vuoi escludere solo alcuni articoli, usa la pausa sul singolo prodotto nella sezione Automazione: tutto il resto continuerà a lavorare.
Il tuo piano
Trovi il piano attivo e quanti prodotti hai mappato sul totale disponibile. Il conteggio è per prodotto: le taglie non consumano posti. Quando ti avvicini al limite compare un avviso; per passare a un piano superiore basta scriverci.
Sicurezza
- La sessione scade dopo ventiquattro ore e resta legata al dispositivo da cui hai fatto l'accesso.
- Dopo alcuni tentativi di accesso errati l'ingresso viene bloccato per qualche minuto: è una protezione, attendi e riprova.
- Cambia la password dalla sezione dedicata in qualsiasi momento.
12Domande frequenti
Ho mappato un prodotto ma non è successo nulla
Normale: le regole entrano in gioco al ciclo successivo. Inoltre, se sei già in buybox, il motore non ha motivo di cambiare il prezzo.
Perché un prodotto è "in notifica" da giorni?
Perché un concorrente vende sotto il tuo prezzo minimo. Il software non lo seguirà mai: puoi abbassare il minimo (se il margine te lo consente) o accettare di restare fuori da quella buybox.
Posso cambiare gli orari dei cicli?
Sì, ce li comunichi e li impostiamo noi. Consigliamo un ciclo la mattina e uno nel pomeriggio, distanziati.
Il prezzo che vedo su Zalando non corrisponde a quello inviato
Zalando può impiegare qualche minuto a propagare l'aggiornamento, e in certi casi applica regole proprie sui prezzi promozionali. Se la differenza persiste oltre un'ora, segnalacelo con il codice del prodotto.
Cosa succede se finisco le scorte?
Il prodotto sparisce dall'inventario attivo e passa in stato inattivo: il motore smette di occuparsene finché non torna disponibile.
Posso usarlo su più mercati contemporaneamente?
Sì. Ogni mercato ha il proprio canale di vendita e i propri costi di spedizione, così il margine viene calcolato correttamente paese per paese.
Come faccio a esportare i miei dati?
Scrivici: ti forniamo l'esportazione completa delle tue regole e del tuo catalogo in formato leggibile.
Non hai trovato quello che cercavi?
Scrivici: rispondiamo entro un giorno lavorativo, con parole semplici.
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